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“智媒矩阵” 齐鲁壹点融合项目产品及核心技术
日期:2022年5月27日    浏览量:107

山东齐鲁壹点传媒有限公司成立于2014年12月,是齐鲁晚报融合转型的主战场。近年来,齐鲁晚报·齐鲁壹点主动适应传播发展新格局,加快深度融合转型,主阵地全面向移动端转移,形成集“报网端微”于一体、多元化布局、新业态引领、技术驱动的智能传媒平台。

    截至目前,齐鲁壹点客户端下载量超过5000万,日均活跃用户超过90万;齐鲁晚报官方微博订户超过1270万,成为山东媒体类头部大V,微博矩阵总用户超过3200万。齐鲁晚报微信矩阵涵盖教育、医疗、房产、汽车、健康、财经、商业等垂直行业,数量超100个,用户总量超过550万。齐鲁晚报官方微信粉丝超过130万,是山东最大的媒体类公众号。齐鲁晚报网内容丰富,日均PV超过1000万。官方抖音粉丝数超过1000万。齐鲁晚报·齐鲁壹点报网端微矩阵总覆盖人群超过1亿。

    齐鲁壹点坚持技术引领、技术驱动,在智媒生态建设方面取得多点突破。智能传媒矩阵涵盖智媒、智云和智库,即以齐鲁壹点为核心的智能化内容生产平台,以齐鲁智云为核心的智能化大数据应用平台,以壹点智库为核心的智慧化资源整合平台。公司已获得国家级高新技术企业、山东省一企一技术研发中心、济南市一企一技术研发中心、济南市“专精特新”企业等称号,齐鲁壹点媒体中台获评国家新闻出版署2021年中国报业深度融合发展创新案例,齐鲁壹点获评泉城产业领军人才创新团队,新型智慧媒体建设实验室获批济南市重点实验室。

二、融合项目产品及核心技术

(一)智媒矩阵

1、智媒:以齐鲁壹点为核心的智能化内容生产平台。

(1)在线化。在线化是齐鲁壹点的鲜明特征,包括记者在线、用户在线、内容在线和服务在线。

记者在线:齐鲁壹点有720多名上线,与用户实时互动,不仅包括齐鲁晚报的记者,还包括生活日报、鲁中晨报和黄三角早报的记者。

用户在线:用户在线主要依托两个栏目:情报站和壹点号。其中情报站“情报员”超过20万人,日均生产PUGC内容5000条。“壹点号”用户超过1万个,包括个人号、企业号、党建号和政务号,也是用户生产内容的重要平台。

内容在线:主要指移动优先,优质内容先上壹点再上报纸,并且考核引领。

服务在线:壹点推出的“问壹点”栏目,有1000余名专家学者在线为用户答疑解惑,相继推出壹点问暖、壹点问诊和壹点问财和壹点问考等。

(2)智能化。齐鲁壹点的智能化主要包括智能采集、智能生产、智能分发、智能接收和智能反馈五个方面。

智能采集:一是素材后台编辑:记者在前线采写的文图音视频可同步至壹点云编辑平台,编辑在后方可整理成稿,快速发布;二是语音一键转换:记者采访的语音文件支持一键转译成文本,极速成稿。

智能生产:一是机器写稿:机器人小壹可独立采写天气、财经、物价、体育、娱乐等领域的稿件,目前已经开设了“小壹报天气”、“小壹谈股讯”、“小壹测油价”三个栏目。二是智能编审:在记者自主创作过程中,壹点云编辑平台可以实现智能生成标题、智能摘要、智能标签、智能审核、智能纠错等辅助功能,帮助记者创作优质内容。三是智能视频处理:壹点云编辑平台可实现智能剪辑、智能生成字幕,把一个视频素材迅速生成一个或多个短视频。

智能分发:壹点云编辑平台与今日头条、腾讯新闻、百度新闻、凤凰新闻等十几家头部商业媒体直接打通,可以实现稿件的一键全网分发。

智能接收:在用户阅读稿件的时候,瞬间捕获用户的临时画像,推送相关稿件,推荐的精确度和召回率达到90%以上。

智能反馈:壹点技术团队自主研发的壹点智搜可以针对全网分发的稿件深度追踪,把各个平台上的阅读量和用户评论全部抓取回来。全面了解记者和稿件的全网阅读量和关注度。

(3)智慧化。齐鲁壹点智慧化主要体现在智慧推荐、智慧引领和智慧引导三个方面。

智慧推荐:壹点头条频道采用人工+算法的混合推荐模式,既保证了主流媒体的价值观导向,又满足了用户的个性化需求。让用户看到的内容既是想看的,又是该看的。

智慧引领:壹点开辟了原创频道,原创频道内容主要为记者的原创稿件,是具有正向价值观引导的新闻内容。

智慧引导:壹点将情报帖划分为热门情报和最新情报两大类,其中热门情报主要是官方设立的互动话题,引导用户进行正能量的互动和高质量的UGC内容生产。

2、智云:以齐鲁智云为核心的大数据应用平台

目前传统媒体的一个普遍痛点是没有数据库,与用户失联,更没有大数据的应用方向。齐鲁智云要达到两个目标:一切业务数据化、一切数据业务化。主要包括齐鲁智云数据仓、壹点智投和蛙眼舆情三大系列产品。

(1)智云数据仓:针对传媒运营特点,齐鲁智云以用户基础数据、行为数据和商业数据为基础,建立的数据仓,超过3000万用户的数据入库,其中核心用户数据超过100万。

(2)壹点智投:壹点智投是我们自主研发的程序化广告交易平台,可以实现在齐鲁壹点和外部互联网商业平台的全网精准营销和个性化广告投放,主要包括dsp(需求方平台)、dmp(数据平台)、ssp(媒体平台)、adx(交易市场)等平台。

(3)蛙眼舆情:通过大数据、人工智能对全网数据进行全天候监测和预警,抢占舆情处置先机。凭借齐鲁晚报的媒体、资源优势及优秀专业化舆情团队,第一时间出具舆情处置方案,全程参与舆情处置。

3、智库:基于产品和数据的资源整合平台壹点智库

齐鲁晚报布局智库领域成立了16个研究中心,涵盖城市品牌、资本运营、智慧社区、智慧党建等多个垂直领域。

16个研究中心为:互联网视频传播研究中心、金融发展与创新研究中心、新媒体产品研究中心、地产发展研究中心、壹点商学院、教育数据应用与传播研究中心、区域性公共品牌研究中心、汽车场景化营销研究中心、商业整合营销研究中心、文旅全媒体策划与传播研究中心、新媒体传播研究中心、舆情管理研究中心、互联网党建研究中心、壹点智慧社区研究中心、智云大数据研究中心、资本运营研究中心。

(二)齐鲁壹点媒体中台

齐鲁晚报·齐鲁壹点的媒体中台包括内容中台、数据中台和技术中台,涵盖18个子平台。

    1、内容中台:全国首个媒体内容中台

    壹点内容中台是基于大数据、云计算、人工智能、区块链等核心技术,整合智能采集、生产、分发、接受、反馈等系统,搭建的内容生产与传播平台,主要包括壹点云智能创作平台、内容策划运营平台、视频直播电商平台、党建齐鲁智慧云平台、新媒体产品运营平台和内容库平台等。

(1)壹点云智能创作平台

目前齐鲁壹点的内容生态主要包括OGC、PGC、UGC和MGC等几种。其中,OGC主要指记者、编辑生产内容,每天的稿件量约有1000篇;PGC是指专业生产内容,比如一些行业专家或意见领袖的生产文章,重点是优质壹点号内容,UGC一般指普通用户生产内容,主要指普通情报员生产的内容,PGC和UGC内容大约有6000篇;MGC是指机器生产的内容,目前壹点的天气、股市、油价等方面的新闻基本都是MGC内容。当然还有一些全网抓取的一些内容。无论是优秀的PGC作者,还是UGC内容生产者,我们都可以通过壹点智能创作平台全面赋能。

壹点云智能创作平台,核心业务有智能创作系统、辅助创作系统、智能审核系统、智能推荐系统、智能分发系统、智能追踪系统等。以辅助创作系统为例,它能够实现为稿件智能生成标题,智能生成标签、摘要和智能配图等功能,可以大大提高内容生产者的效率。智能推荐系统可以实现稿件的精准推送和个性化传播,让传播更加有效。智能分发系统,可以实现将稿件一键分发到各商业资讯平台,大幅提升传播广度。

(2)内容策划运营平台

内容策划运营平台,就是通过整合齐鲁壹点的内容生产、创意策划和融媒传播等方面能力,为党政、商务宣传提供全方位内容策划与运营的平台。   

以党政服务为例,2020年七一期间,齐鲁壹点联合省委网信办和省委党史研究院共同开展了“红色记忆——建党99周年山东网络主题宣传活动”,上线了齐鲁红色记忆VR时空馆,全省近20家党史纪念馆入驻壹点号,4个多月的时间,利用图文音视频和开屏、轮播图、H5等形式发布稿件近500篇,做足了“红色文章”。在商务宣传方面,2020年8月份,山东文旅行业近50家4A级以上景区入驻壹点号,为旅游复兴助力,起到了很好的宣传效果。

2020年大型话剧《孔子》山东首演,齐鲁壹点作为独家推广平台,全权负责《孔子》的线上、线下宣传推广,主视觉、文创产品的创意、设计,以及新闻发布会等众多活动的落地执行,一个月的时间共刊发文图音视频等稿件300余条,获得主创团队的高度评价和业内外的广泛好评。2020年故宫建成六百年之际,齐鲁壹点壹纸文化创意机构经过层层遴选,凭借出色的创意和设计能力,最终成为故宫博物院签约合作单位,全权负责“故宫官式古建筑营造技艺展”的展览展示服务及文化创意设计服务,得到故宫博物院的高度认可。

(3)视频直播电商平台

2020年8月底,壹点视频电商基地投入使用。基地面积达到3000 平米,拥有2个演播室、16个场景直播间、1个音频直播间、同时进行政务、商务、科技、娱乐、美妆、美食等近20个场景同时在线直播。

壹点视频电商基地提供全媒全案营销、跨界推广运营、全类型视频制作、直播带货销售、平台账号孵化、供应链管理、网红经济及培训等七大业务板块,可以为视频直播电商经济提供全方位能力加持。在疫情期间,壹点电商平台在为湖北带货的公益义卖中,位居17家主流媒体带货量第一名。

(4)党建齐鲁智慧云平台

党建齐鲁智慧云平台是以党的十九大指出的“新时代党的建设总要求”为指引,通过整合媒体和社会资源、运用互联网、云计算、大数据等技术,打造集党的“政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设”于一体的综合性党建工作平台。具体产品与服务包括党建融媒宣传、党建论坛、党建智库、党建文创和党建场馆打造,并整合了党建机器人、党建学习一体机等智能化设备。

(5)新媒体产品运营平台

齐鲁壹点依托内容运营团队,为网站、客户端、微信号、小程序及新媒体矩阵等产品提供的内容运营服务的平台。目前代运营的产品有山东省政府网站、省委党校融媒体矩阵、省委政研室“山东改革”公众号、山东省金融办网站、微博、微信等几十个新媒体产品。去年,齐鲁晚报·齐鲁壹点与山东省消防总队达成了战略合作,全面承接了山东省消防救援总队全媒体中心内容生产项目。

(6)内容库平台

壹点内容库平台是一个对媒体内容进行自动化采集、存储、处理、共享的应用平台。目前主要包含四大模块:稿件库、图片库、视频库、音频库。内容库上线以后每位记者采写的文图音视频草稿和成品均可随时随地全部入库,内容库已实现AI自动打标签功能,方便内容素材的即时查找和跨部门共享。依托壹点内容库平台,齐鲁壹点已经与济南市市场监督管理局建立内容宣传平台战略合作,为市场监管局建立图文宣传库,促进市场监管系统宣传工作更规范、更高效的统一管理。

2、数据中台:依托于传媒大数据的数据中台

齐鲁壹点基于“一切业务数据化,一切数据业务化”的传媒大数据运营模式,构建起数据中台,数据中台涵盖了数据资产、数据治理、数据模型、全域数据中心、垂直数据中心、萃取数据中心、数据服务等多个层次的体系化建设,从功能分类看,目前主要包括智能营销平台、智能活动平台、用户画像平台、壹点智库平台、蛙眼舆情平台和智慧社区平台。

(7)智能营销平台

智能营销平台可以实现从媒体聚合—用户匹配—合理出价—精准曝光—高效反馈的全程数字化、智能化营销。该平台可全面满足媒体流量端变现需求,广告主低成本获客需求,用户端价值信息获取需求。目前该平台已在齐鲁壹点、济南头条、壹点智慧社区等多个客户端得到应用,可以在主流媒体客户端、垂直功能类客户端、区县融媒体中心和进行SAAS部署和OEM部署。

(8)智能活动平台

智能活动平台针对大型活动的数据收集、清洗和分析提供了一套有效的解决方案,解决了数据流失的痛点和数据复用等问题。活动平台已经为我们的车展、高招会、相亲会等大型活动提供了有力支撑。壹点云高招和云车展已经成为线上线下结合的拳头产品。“壹点云高招”小程序可以实现线上直播、互动交流、志愿预填等功能,有300多学校上线与考生互动。2021年春、秋两季齐鲁国际车展客流量同比增长41%。

在数据采集和数据应用方面,也都有针对性的落地应用和总结经验,特别是在秋季车展成功获取大量用户数据并产生的有价值的分析报告应用。具体到采集,内部主要活动数据入仓:高招会49241条,相亲会35974条,车展入仓数据13.7万条。外部完成大众点评86000条店铺数据和20余万条评论数据的爬取和入库。截止目前,数据仓数据共入仓数据总量1.7亿、价值用户总量55W、共享报告7798多份、结案报告1383份。

(9)用户画像平台

用户画像平台是根据壹点数据仓中巨量用户数据和海量的外部合作数据,结合企业、行业客户的数据积累和业务场景需求,通过数据数据分析和挖掘后形成统一的用户画像系统。用户画像平台可以为企业、行业客户提供精准数据分析及运营服务。

(10)智库平台

壹点智库通过内容、数据和资源的深度融合,快速生产出目标产品。以壹点指数为例,它可以对高校、景区、上市企业和公共品牌等的3334个评测单元进行长期跟踪监测,并定期提供指数报告。壹点“网络传播影响力指数”(INC指数)指数实现了三个全国首创:一是以大数据为基础,首次从“传播广度”、“传播热度”、“网络关注度”三个维度,对品牌传播效果进行量化评价,评价体系更为全面、科学;二是首次将分指标数据进行了“等级化处理”,更有利于对品牌传播的行业位次进行判断;三是首次挖掘出“策划匹配度”这个数据关系,可以准确的评估策划传播的效果。壹点指数既可以帮助企业通过数据洞察品牌价值,也可以为政府部门、行业协会等机构监测、评价所辖品牌的建设情况,提供重要参考。壹点智库为山东省品促会提供传播情况诊断评估,为40家企业的品牌传播大数据进行采集、清洗、分析、评价,撰写数据报告。

(11)蛙眼舆情平台

蛙眼舆情大数据平台是由齐鲁晚报·齐鲁壹点自主研发的互联网信息获取、分析平台。平台通过大数据和云计算,对全网数据信息进行24小时实时监测、预警和研判。依托蛙眼舆情大数据平台海量监测数据、齐鲁晚报·齐鲁壹点专家库、危机处置案例库等资源,自主搭建舆情处置平台,为客户提供督办、态势感知、分发拓扑、专家连线等功能。依托齐鲁晚报·齐鲁壹点公信力、传播力和专业优势,蛙眼舆情团队还可以提供专业的导控、培训服务,为客户舆情公关、品牌修复赋能。截至目前,蛙眼舆情已服务山东省委党校、省政法委、省台港澳办、济南市网信办等客户超过120家,已成为省内领先的舆情服务供应商。

(12)智慧社区平台

壹点智慧社区平台省内首个媒体主导的集智慧党建、智能安防、智慧物业、社区全媒、生活服务于一体的社区生活服务类平台。该平台以通过“媒体+数据+技术+服务”的模式,力求解决“党群互动”、“邻里互动”、“物管互动”等社区互动问题,是一个媒体深度参与社会治理的平台。目前壹点智慧社区平台已经在济南覆盖10余个大型社区。疫情期间,先后获得纳入山东省大数据局疫情防控互联网平台推荐产品和山东省工信厅抗击新冠肺炎人工智能产品推荐名录。

3、技术中台:基于“传媒+技术”深度融合的技术中台

壹点技术团队在不团提升产品支撑能力与效率的过程中,搭建起了基于“传媒+技术”深度融合的技术中台。壹点技术中台由基础层、能力层和业务层三部分构成。具有跨平台、低耦合、易扩展、强安全等特点,能够为各个业务应用输出统一的技术能力。目前技术中台主要包括新媒体产品研发平台、智媒AI平台、区块链平台和“互联网+政务服务”平台、VR/AR虚拟现实平台、企业数智化平台。

(13)新媒体产品研发平台

齐鲁壹点技术团队可以提供区域融媒体中心建设,定制APP开发、小程序、h5等融媒线上产品开发。技术团队现有80余人,先后承接了山东省高院融媒体中心、燕赵都市报客户端、经济导报客户端、寿光舆情治理平台、济南头条客户端等项目的开发。

(14)智媒AI平台

以齐鲁壹点9.0版为例,智媒AI平台既包括用户系统、资讯系统、情报系统、问答系统、报料系统、评论系统、搜索系统、视频系统、直播系统、积分体系,也涵盖了智能采集、智能生产、智能分发、智能接收、智能反馈等模块 ,智媒AI平台可以进行整体或部分输出。

(15)区块链平台

壹点区块链是基于Fabric技术自主搭建的一条企业级联盟链,具有去中心化、不可篡改、可追溯、可扩展等特性,目前主要壹点区块链平台包括版权链、文明链(公益链)和挂失链等。版权链是利用区块链技术为壹点原创稿件提供版权保护的一套技术解决方案。文明链(公益链)可以用来记录公益服务和志愿服务,致力于塑造社会文明新形象。挂失链可以免费为用户提供证件挂失、公告声明等公证服务。

(16)“互联网+政务服务”平台

“互联网+政务服务”平台是齐鲁壹点针对政务技术性服务需求,提供专业解决方案的专业平台。目前,壹点技术团队正在为山东省市场监督局打造一个市场监管共治,该平台可以实现知识普及、线上问答、举报受理、法律援助等功能功能,具备了在线化、智能化、智慧化、数据化的特点,可以大幅提高市场监管效率和效果。

(17)VR/AR虚拟现实平台

虚拟现实平台是基于VR/AR/MR的多样化数字可视化现实技术,并结合硬件设备而打造的人机互动平台。它包括虚拟主播、大屏互动、VR情景等具体应用。

对人物的表情、口型、动作进行多维数据训练后打造的数字人可以实现自动播报新闻。基于大屏等硬件设备,可实现测颜值、智能变脸、卡通头像等人机互动玩法。通过VR相机对现实情景进行扫描、数字化处理后,产出虚拟现实的场景。

(18)企业数智化平台

企业数智化平台是基于壹点的内容、技术、数据能力,整合数字营销、数字技术、大数据,为传统企业数字化转型提供解决方案。

基于云+5G的端边云架构,“云”上实现业务中台赋能;“边”可以通过5G网络的边缘计算功能实现;“端”上实现与物理环境/机器的直接交互。AI能力汇聚在一起,对不同业务提供AI能力,并形成具备AI服务能力的AI中台。以数据价值为基础,人工智能分析为引领,搭建企业全局数据平台和智能分析系统。